O quanto você se sente à vontade para falar sobre suas emoções no dia a dia?
De acordo com o psicólogo Paglianari (1960), não há como separar o mundo de afetos e o mundo do trabalho. Assim, questões individuais devem ser trabalhadas para o bem da empresa como um todo.
É importante dizer que as pessoas possuem questões individuais que, se não tratadas da forma devida, podem se agravar e se tornar prejudiciais. Da mesma forma que uma empresa com questões não resolvidas pode ser impactada de forma negativa, o que ocasionará no efeito de intensa rotatividade.
Para lidar com essas questões individuais e – consequentemente – empresariais, é importante que seja desenvolvido um relacionamento pessoal com cada colaborador. Somente assim, senso de pertencimento e espírito de equipe serão desenvolvidos.
Em um ambiente de trabalho, as emoções podem ser estimuladas e trazidas à tona para ressaltar algo a ser ensinado, bem como fixá-lo na mente dos colaboradores.
Emoção vem do latim ex-movere, que significa mover para fora. E quando falamos de emoções, nos referimos ao conjunto de reações (neurais, corporais e comportamentais) a um estímulo externo.
As emoções sempre tiveram um papel importante na evolução e adaptação da espécie humana, ajudando nossos ancestrais, servindo-lhes de sinais para enfrentarem desafios externos.
Assim como no princípio, diante de uma ameaça, ainda nos expressamos por meio de reações – como palpitação do coração, músculos contraídos, reação facial e vontade de fugir ou atacar.
O grande equívoco é acharmos que existem emoções negativas e positivas. Todas as emoções são úteis e servem como guias para identificarmos de que modo agir em cada situação.
Daniel Goleman definiu a Inteligência Emocional como uma habilidade interpessoal e intrapessoal, afirmando que características como empatia e negociação estão incluídas dentro dessa habilidade e quem as têm, alcança o sucesso de forma mais rápida.
Tal habilidade, especialmente no trabalho, nos ajuda a: lidar com a pressão constante de grandes entregas, resolver conflitos, administrar melhor o tempo e superar barreiras para cumprimos com objetivos e metas.
Dessa forma, a inteligência emocional consiste em não eliminar emoções em detrimento de outras mas em conviver melhor com as nossas emoções e as dos outros.
